1996年春晚,赵丽蓉与巩汉林表演了小品《打工奇遇》。小品说的是一位老太太(赵丽蓉饰)到“高档”酒店的打工遭遇。这家酒店做足“噱头”,用不道德的商业炒作欺瞒顾客,漫天要价,最终被物价局查处。酒店老板(巩汉林)问计老太太如何经商,老太太给了四个字“货真价实”。虽然是上个世纪的小品,对当下“星级农家乐”评选热仍具有强烈的讽刺意味。“星级农家乐”评选并非搞不得,而要贴近实际。
无意中在网上看到一份“星级农家乐”评选标准的文件,这份文件规定了“星级农家乐”的参评标准居然有几十项,如场地面积、交通设施、人员配备、标牌标识等等。如果一个普通的农家乐,按照这样的标准去操作,农家乐老板肯定要“掉一层皮”,甚至可能会导致一些农家乐关门歇业。
再比如,“星级农家乐”还将服务人员人数、客房数等等作为评选条件,实际上这是逼一些农家乐走形式。大多数农家乐是依靠旅游市场发展起来,旅游市场有淡季、有旺季,农家乐老板常常针对旺季增加人手,但是淡季还要求农家乐养那么多服务员和厨师,恐怕不现实。
“星级农家乐”乍一看这词,会觉得土不土,洋不洋。作为一名普通消费者,去农家乐吃的是“货真价实”的乡里菜品,而非“星级”这个华而不实的“噱头”,相信大多数的食客也是抱着这一想法的。评选“星级农家乐”与生意的好坏究竟有没有必然联系,这恐怕只有农家乐老板自己去掂量掂量了。又想起《打工奇遇》里老太太的唱词:我做的是爆肚儿炒肉溜鱼片,醋溜腰子炸排骨,松花皮蛋白菱藕,海蛰拌肚儿滋味足,四凉四热八碟菜,白干老酒烫一壶!这种实惠的菜色才是农家乐吸引食客的不二法宝。
“星级农家乐”评选在某些地方还是相关部门推进的。为了提高农家乐服务质量和服务水平,而进行“星级农家乐”评选,初衷是好的,实施起来要贴近实际。针对农家乐的管理,相关部门只要把好四道关:一是食品安全;二是健康卫生;三是价格监管;四是制定农家乐经营标准。除此之外,相关部门不应该过多干预农家乐的经营发展。